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23 23 junho 2017

Caixa implementa sistema digital para regularizar sorteios e promoções

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Novo sistema da Caixa confere mais segurança e agilidade aos processos de autorização para promoções e sorteios

A Caixa Econômica agora possui um sistema digital chamado “D+3”, que permite às empresas pedirem seus Certificados de Autorização em módulos online, com mais segurança e agilidade. Além da solicitação, também é possível fazer o acompanhamento desses pedidos. O sistema torna mais prático o trabalho para advogados e empresas que realizam tais ações de marketing.

Antes, esses procedimentos eram feitos manualmente e o tempo para obter o Certificado era maior. Atualmente, o trabalho se torna mais dinâmico, principalmente para os profissionais que estão habituados a trabalhar com tecnologia. Um exemplo é o envio de documentos: com a nova forma, os documentos que são mandados para o sistema podem ser utilizados em futuras promoções, não sendo necessário enviar novamente – fato novo, que não ocorria no modelo anterior. Da parte de segurança, a novidade é a certificação digital ICP-Brasil (Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira), feita pelo Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI).

Com a plataforma também é possível regularizar eventuais pendências apontadas pela Caixa, emitir boleto da taxa de autorização, verificar o que está em andamento ou em análise, quais são as etapas concluídas e até mesmo informar a desistência de um processo.

23 23 junho 2017

Dia dos pais: promoção requer regularização jurídica

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Já são amplamente divulgadas em Maringá e região as promoções que marcam datas comemorativas. Parece algo muito corriqueiro para o comércio. No entanto, certas ações podem render prejuízos ao empresário que estiver irregular nessa atividade, seja em uma ação pontual como um sorteio ou nos documentos da empresa.

O que muita gente acredita ser “só papelada”, na verdade é fundamental para prevenir grandes problemas. Ter que arcar com um prejuízo muito alto como uma multa, pode comprometer até a sobrevivência do negócio. Por isso, é recomendável procurar um especialista no assunto. A advogada Aline Braga Drummond esclarece alguns riscos: “A ideia de criar uma ação promocional e investir premiando seus clientes nasce com o objetivo de fortalecer a imagem das empresas, com marketing positivo. Realizar uma promoção sem a devida autorização pode acabar trazendo resultados de marketing negativo, gerar desconfiança, e, em caso de fiscalização (por denúncia, ou por iniciativa dos próprios órgãos competentes), trazer despesas com autuações (multas que podem alcançar até 100% do valor dos prêmios prometidos, encargos de impostos atrasados e até impedimentos para realizar novas promoções por períodos de até 2 anos). Portanto, não vale a pena correr o risco e acabar ‘sujando’ o nome da empresa.”

Na dúvida, vale deixar a documentação em dia. A documentação exigida varia de acordo com o tipo de atividade. Os responsáveis pelas autorizações e fiscalização são a Caixa Econômica, a Secretaria de Acompanhamento Econômico e Ministério da Fazenda (SEAE), Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), além de outros órgãos que avaliam normas técnicas de segurança e riscos à saúde quando for necessário, como é o caso de alimentos e brindes, por exemplo. Para saber exatamente como agir em cada caso, o melhor é consultar um profissional especializado.

23 23 junho 2017

Selo da Caixa identifica promoções e sorteios

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Designers devem estar atentos: todos os materiais de divulgação devem conter número de autorização da Caixa Econômica

O Selo de Promoção Autorizada serve para identificar promoções e sorteios, pois contém o número do Certificado de Autorização (emitido pela Caixa Econômica Federal), que deve estar presente em todos os materiais de divulgação, sejam esses feitos em material impresso ou digital. Como a numeração é única, cada ação tem seu próprio selo.

Em vez de ser um “incômodo” para muitos designers, a identificação ajuda a compor a imagem, obedecendo à regulamentação e sem perder a qualidade visual. Além disso, o selo dá mais credibilidade à empresa que realiza a ação.

Não é obrigatório usar unicamente o selo, mas a empresa deve optar entre o texto legal impresso e o selo nos materiais de divulgação da promoção. A identificação da Caixa Econômica, seja na forma do texto jurídico ou do selo, que atesta sua legalidade e evita problemas com a fiscalização.

8 08 fevereiro 2015

Banco de dados: uso responsável eleva resultados

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Obter informações por meio de promoções comerciais autorizadas aumenta as vendas e garante a credibilidade da empresa

Muitas empresas sentem a necessidade de entender seu cliente e se comunicar melhor com ele, conhecendo suas preferências e podendo planejar as vendas de acordo com a demanda. Em outras palavras, possuir informação é vital para a manutenção e o crescimento do negócio. Assim, a gestão da informação tem um espaço cada vez maior entre as preocupações do empreendedor – tanto para usá-la como para garantir a segurança de dados.

De acordo com a lei, não há limite de tempo para fazer uso das informações adquiridas. No entanto, há algumas regras a serem seguidas. A empresa deve utilizar seu banco de dados somente para uso próprio, sendo proibida de vender informações a terceiros. No que diz respeito aos clientes, a empresa só pode mandar mensagens para aqueles que aceitarem recebê-las. Caso a empresa não cumpra essas determinações, o cliente pode acionar o PROCON ou Juizado Especial, pedindo reparação. Se esses dados, que estão sob responsabilidade da empresa, forem utilizados para fins ilícitos, como em um golpe, a reparação pode ser penal e cível.

De acordo com a advogada Aline Braga Drummond, o uso incorreto das informações do cliente não é incomum: “Acontece muito porque os clientes muitas vezes são seduzidos pelo prêmio, sem pensar nessa limitação”. Já para as empresas que fazem promoções regularizadas, não há motivo para tanta preocupação. “Na Caixa Econômica só se consegue promoções autorizadas se a restrição constar no regulamento”, explica.

Aline Braga Drummond
Natural de Maringá, é formada em Direito pela UEM (2001), Especialista em Consultoria Econômico Financeira Empresarial pela UEM (2004) e em Gestão de Shopping Centers – Master Business Administration pelo Insper de São Paulo (2012). Participou do programa Paraná Líderes Globais, organizado pelo Governo do Paraná em parceria com a AIESEC e como trainee da Mastercard International, em Saint Louis-MO-EUA, no segmento Global Service Center (GSC).

Tecnologia
O Escritório de Advocacia Aline Braga Drummond conta com um núcleo de tecnologia, que permite celeridade no trabalho, tornando-o mais assertivo e permitindo um atendimento eficaz. Com o núcleo, também é mais fácil acompanhar as evoluções constantes na área jurídica e do marketing.